EJ77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

EJ77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। এই শর্তাবলী EJ77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

EJ77 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয় যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। ইংরেজি ও বাংলা ভার্সনের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা ভার্সনকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

EJ77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

EJ77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের ইচ্ছায় নিবন্ধন করতে হবে।
• আপনার দেওয়া সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় থাকবেন না যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।

নিবন্ধনের সময় একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন। EJ77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। NID, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। EJ77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট একটি গুরুতর লঙ্ঘন।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না বা বিক্রি করা যাবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে EJ77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের জন্য EJ77 দায়ী নয়।

EJ77-এ বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। লেনদেনের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

• সর্বনিম্ন জমা: ৫০০ টাকা।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ১,০০০ টাকা।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে EJ77 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।

EJ77 কোনো পরিষেবা চার্জ ছাড়াই লেনদেন প্রক্রিয়া করে তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। যেকোনো ত্রুটিপূর্ণ লেনদেনের বিষয়ে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

EJ77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• প্রতিটি বোনাসে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করতে হলে প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একটি বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

EJ77-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (Cash Out সুবিধা ব্যতীত)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস তৈরি হলে EJ77 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ফলাফল নির্ধারণে EJ77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• কোনো বেটে ত্রুটি বা অসামঞ্জস্য দেখা গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা বিলম্বে বেট নিশ্চিত হলে EJ77 দায়ী নয়। সর্বদা স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন।

EJ77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেট রাখা (Bonus Abuse)।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা।
• EJ77-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা জালিয়াতিমূলক নথি জমা দেওয়া।
• EJ77-এর সেবা ব্যবহার করে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

EJ77 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আসক্তি নয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• আপনার সামর্থ্যের বেশি কখনো বেট রাখবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরিয়ে আনার জন্য বেশি বেট রাখা থেকে বিরত থাকুন।
• নেশার প্রভাবে বা মানসিক চাপে থাকলে বেটিং থেকে বিরত থাকুন।
• নিজের বেটিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে ডিপোজিট লিমিট ব্যবহার করুন।

EJ77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে চলা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্ য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। সেখানে ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া আছে।

EJ77 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে প্রথমে সমস্ত চলমান বেট নিষ্পত্তি করতে হবে এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জানানোর সময়সীমা: ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
• EJ77 সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
• জটিল বিষয়গুলোতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• EJ77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

EJ77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো ধারা অবৈধ বা কার্যকর করার অযোগ্য বলে গণ্য হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী EJ77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনার স্থান নেয়।